Идеальный сервис в салоне красоты
Тырсин Роман — тренер по сервису в красивом бизнесе

1. Какие главные проблемы в современном СК?
2. Что такое идеальный сервис в СК?
3. Как бороться с эмоциональным выгоранием директора СК?
4. Считаете себя звездой?
5. Как быть, если нет бюджета на рекламу?
6. Главный признак того, что у СК все очень плохо?
7. Как создать Profile твоего кандидата, как потом не ошибиться и взять его на работу?
8. Клиент не пришёл и не предупредил, какие действия?
9. Как часто нужно проводить обучение сотрудников и главное, как?

Как увеличить конверсию звонка и переписки в запись?
Кропова Ольга — тренер, коуч, эксперт в области переговоров, продаж, телемаркетинга с опытом более 16-ти лет. Основатель консалтинговой компании ELO Expert, специализирующийся на прослушивании и аналитике телефонных переговоров.

В данном полезном видео Ольга расскажет об основной проблематике со звонками в салонном бизнесе в России сегодня, с чего нужно начинать, чтобы увеличить конверсию звонка в запись, раскроет основные правила телефонных переговоров и переписки, а также расскажет о своем онлайн-курсе "Продажи услуг по телефону и в переписке", который можно приобрести за бонусные баллы по программе лояльности для клиентов L'Oreal PPD.